FAQs
- Quali sono i tempi di evasione degli ordini?
- Quanto tempo impiega la consegna?
La consegna avviene generalmente entro 5-10 giorni lavorativi, con una media di 6 giorni per la maggior parte delle destinazioni.
- Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza costi nascosti o sorprese al checkout.
- Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dall'apertura del pacco solo se l'action figure ricevuta è diversa da quella selezionata o danneggiata. In questi casi il prodotto può essere restituito.
- Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattarci via email o chiamare il nostro servizio clienti, attivo 24/7
- Come garantite che i prodotti siano esattamente come descritti?
Grazie al nostro controllo qualità rigoroso, ci assicuriamo che ogni prodotto corrisponda esattamente alla descrizione e alle specifiche indicate.
- Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato, errato o in ritardo?
Contatta subito il nostro servizio clienti con le foto del prodotto ricevuto e il numero d’ordine. Provvederemo a risolvere il problema il più velocemente possibile; in caso di ritardo per te un buono sconto fino a 5€.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Il team di NerdherE.